شهدت فعاليات مؤتمر “موبايل وورلد كونغرس” (MWC) الدوحة 2025، إعلاناً هاماً من شركة Ooredoo تونس، كشفت فيه عن إبرام تعاون استراتيجي يجمعها مع شركتي Oredata وGoogle Cloud. وتهدف هذه الخطوة إلى إحداث نقلة نوعية في آليات التسويق والتفاعل مع العملاء، مستندة إلى أحدث ما توصلت إليه تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة من Google.
دمج الابتكار لخدمة المشتركين
يمزج هذا التعاون الثلاثي بين أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي التوليدي – وعلى رأسها منصة “Vertex AI” من Google Cloud ونماذج “Gemini” و”Veo” المتطورة – وبين تقنيات الاتصال الحديثة. وستمكن هذه المنظومة المتكاملة Ooredoo تونس من صياغة تجارب فريدة لمشتركيها، عبر تقديم حملات تسويقية أكثر دقة وملاءمة وتخصيصاً لاحتياجاتهم الفردية.
ومن خلال هذه المبادرة الطموحة، تسعى الشركة إلى تطوير جذري في طريقة تفاعلها مع قاعدة عملائها، بدءاً من مرحلة إنشاء المحتوى التسويقي وصولاً إلى نشر الرسائل والعروض الترويجية. هذا التحول سيمنح فرق العمل أدوات قوية للعمل بقدر أكبر من الإبداع والكفاءة والدقة المتناهية.
دور Oredata في التنفيذ التقني
وفي إطار توزيع الأدوار ضمن هذه الشراكة، ستتولى شركة Oredata، بصفتها مزود خدمات Google Cloud المدارة، مهمة الإشراف على تنفيذ ودمج هذه الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي داخل النظام البيئي التسويقي لشركة Ooredoo، لضمان تكامل سلس وفعال.
رؤية القيادات التنفيذية
وتعليقاً على هذه النقلة الاستراتيجية، قال منصور راشد الخاطر، الرئيس التنفيذي لشركة Ooredoo تونس: “في Ooredoo، عملاؤنا هم محور كل ما نقوم به. بفضل قدرات الذكاء الاصطناعي في Google Cloud وخبرة Oredata في التنفيذ، نعيد ابتكار طريقة تواصلنا وتفاعلنا — لجعل كل تبادل أكثر تخصيصًا وأكثر صلة وأكثر أهمية”.
من جانبه، أكد الشريك التقني على أهمية هذا التحالف. حيث قال Ömer Faruk Kurt، الرئيس التنفيذي لشركة Oredata: “يمثل هذا التعاون حقبة جديدة من الابتكار التسويقي في قطاع الاتصالات. من خلال الجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Google Cloud والتميز التشغيلي لشركة Oredata، ستضع Ooredoo تونس معايير جديدة في مجال التفاعل مع العملاء والكفاءة الإبداعية”.
بدوره، أشار غسان كوستا، المدير الإقليمي العام لـ Google Cloud في الشرق الأوسط وأفريقيا، قائلاً: “تُظهر رؤية Ooredoo تونس كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز الإبداع والتواصل على حد سواء. من خلال هذا التعاون، نساعد Ooredoo تونس على التفاعل مع عملائها بطريقة أكثر ذكاءً وديناميكية — لتحويل كل حملة إلى تجربة مخصصة على نطاق واسع”.
وتسلط هذه الشراكة الضوء على التزام Ooredoo تونس الراسخ بالتميز الرقمي وتبني الابتكار، مما يرسخ مكانتها كرائدة إقليمية في قيادة التحول الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي ضمن مجموعة Ooredoo.
