أعلنت سفارة الجمهورية التونسية بطوكيو عن إطلاق التطبيق الإلكتروني «إي-كونسولات» (E-Consulat)، وهو أداة رقمية حديثة تُمكّن المواطنين التونسيين المقيمين ضمن الدائرة القنصلية التابعة للسفارة من الحصول مباشرة على جميع وثائق الحالة المدنية دون الحاجة إلى اللجوء إلى مصالح الحالة المدنية داخل تونس.
وأوضحت السفارة، في بيان نشرته على صفحتها الرسمية بفيسبوك، أن هذه المبادرة تأتي في إطار جهود مستمرة لتحسين جودة الخدمات القنصلية المقدمة لأفراد الجالية التونسية المقيمة في اليابان، وتعزيز مبدأ القرب من المواطنين، وتسريع الإجراءات الإدارية لتكون أكثر سلاسة وفعالية.
أهداف التطبيق الرئيسية
تهدف هذه الخدمة الجديدة إلى تحقيق عدة أهداف استراتيجية، منها:
- رفع مستوى الخدمات القنصلية وجعلها أكثر سرعة وشفافية.
- تقليص الإجراءات الإدارية التقليدية التي كانت تتطلب السفر إلى تونس أو إرسال الوثائق بالبريد.
- تمكين التونسيين المقيمين في اليابان من استخراج وثائق الحالة المدنية (شهادات ميلاد، زواج، وفاة، جنسية، إلخ) مباشرة من السفارة، مما يوفر الوقت والجهد والتكاليف.
- تعزيز التواصل مع الجالية التونسية وتسهيل حياتها اليومية في بلد الإقامة.
كيفية استخدام التطبيق
يُتيح تطبيق «إي-كونسولات» للمستفيدين تقديم طلباتهم إلكترونياً، مع إمكانية تحميل الوثائق المطلوبة ومتابعة حالة الطلب عبر الإنترنت. ويُعتبر هذا الحل الرقمي جزءاً من التحول الرقمي الذي تعمل عليه الدولة التونسية لتقريب الإدارة من مواطنيها في الخارج.
خطوة نحو خدمات قنصلية أكثر تطوراً
يُمثل إطلاق التطبيق في اليابان إضافة نوعية إلى الخدمات القنصلية التونسية بالخارج، ويُعزز من جهود الدولة في مواكبة احتياجات الجالية التونسية المقيمة في الخارج، خاصة في ظل تزايد أعداد التونسيين في اليابان خلال السنوات الأخيرة.
ويُعد هذا التطبيق جزءاً من سلسلة مبادرات رقمية أطلقتها الوزارة في عدة دول، بهدف تسهيل حياة التونسيين بالخارج وتعزيز التواصل معهم.
