A l’approche du mois sacré de Ramadan 1447 de l’hégire (2026 AD), la Présidence du gouvernement a annoncé l’aménagement des horaires de travail dans les administrations publiques, les collectivités locales et les établissements publics à caractère administratif, selon une mesure à laquelle les Tunisiens sont habitués pendant les jours de jeûne.
Du lundi au jeudi, les heures d’ouverture sont de 8h à 14h30. Le vendredi, le cycle se termine à 13h30. Le règlement, qui est mis en œuvre chaque année, réduit le nombre d’heures de travail quotidiennes, mais soulève des questions quant à son impact sur la qualité des services publics et le rythme de la vie quotidienne.
Changer le rythme de la vie quotidienne
Le ramadan n’affecte pas seulement les horaires de travail officiels, il remodèle l’ensemble du rythme social. Certaines familles commencent leur journée tôt pour le Suhoor, tandis que pour beaucoup, les soirées se prolongent après l’iftar. Les souks, les cafés et les espaces publics sont très fréquentés après le dîner, et les rues sont animées jusque tard dans la nuit.
Ce décalage entre le sommeil et l’éveil entraîne ce que l’on appelle un « manque de sommeil » pour une grande partie de la population, ce qui peut nuire à la concentration, à l’attention et à la prise de décision, en particulier aux premières heures du matin.
Horaires de travail aménagés : Opportunité ou défi ?
Les heures du matin (8h00-10h00) sont la partie la plus productive de la journée de Ramadan, lorsque les capacités mentales sont relativement élevées. Cependant, au fur et à mesure que la journée avance, les effets du jeûne commencent à se faire sentir, en particulier lorsqu’il fait chaud ou que les tâches exigent un effort physique ou une concentration soutenue.
En fait, la réduction du temps de travail n’est pas nécessairement synonyme de baisse de productivité. Au contraire, la réduction du temps de travail peut permettre d’établir des priorités, de réduire le nombre de réunions inutiles et d’améliorer la gestion du temps. Il est donc possible – et même souhaitable – que le service public s’améliore dans certains domaines malgré la réduction du temps de travail.
Conseils pour assurer la continuité des services
- Concentrez-vous sur les tâches critiques tôt le matin, lorsque l’énergie mentale est plus élevée.
- Réduisez le nombre de réunions et transformez certaines d’entre elles en courriels ou en appels téléphoniques de courte durée.
- Promouvoir le travail à distance pour les tâches qui ne nécessitent pas de présence physique.
- Sensibilisation à la nécessité de bien dormir et d’éviter de se coucher trop tard pour rester vigilant pendant le travail.
À l’approche du mois sacré du Ramadan, la question reste posée : la réduction du temps de travail sera-t-elle l’occasion d’améliorer la qualité du service public ou restera-t-elle une réduction de routine ? La réduction du temps de travail sera-t-elle l’occasion d’améliorer la qualité du service public ou restera-t-elle une réduction de routine ? La réponse dépend de l’intelligence et de l’efficacité avec lesquelles les administrations utiliseront ce changement.
