L’Ambassade de la République tunisienne à Tokyo a annoncé le lancement de l’application E-Consulat, un outil numérique moderne qui permet aux citoyens tunisiens résidant dans la circonscription consulaire de l’Ambassade d’obtenir directement tous les documents d’état civil sans avoir à recourir aux services de l’état civil en Tunisie.
Dans un communiqué publié sur sa page officielle Facebook, l’ambassade explique que cette initiative s’inscrit dans le cadre des efforts continus visant à améliorer la qualité des services consulaires fournis aux membres de la communauté tunisienne résidant au Japon, à promouvoir le principe de proximité avec les citoyens et à accélérer les procédures administratives afin qu’elles soient plus fluides et plus efficaces.
Objectifs principaux de l’application
Ce nouveau service vise à atteindre plusieurs objectifs stratégiques, notamment
- Augmenter le niveau des services consulaires et les rendre plus rapides et plus transparents.
- Minimiser les procédures administratives traditionnelles qui nécessitaient de se rendre en Tunisie ou d’envoyer des documents par la poste.
- Permettre aux Tunisiens résidant au Japon d’obtenir des documents d’état civil (naissance, mariage, décès, nationalité, etc.) directement auprès de l’ambassade, ce qui permet d’économiser du temps, des efforts et des coûts.
- Améliorer la communication avec la communauté tunisienne et faciliter leur vie quotidienne dans le pays de résidence.
Comment utiliser l’application
L’application e-Consulat permet aux bénéficiaires de soumettre leur demande par voie électronique, de télécharger les documents requis et de suivre l’état d’avancement de leur demande en ligne. Cette solution numérique s’inscrit dans le cadre de la transformation numérique du gouvernement tunisien visant à rapprocher l’administration de ses citoyens à l’étranger.
Un pas vers des services consulaires plus sophistiqués
Le lancement de l’application au Japon représente un ajout qualitatif aux services consulaires tunisiens à l’étranger et renforce les efforts de l’Etat pour être au diapason des besoins de la communauté tunisienne vivant à l’étranger, surtout à la lumière du nombre croissant de Tunisiens au Japon au cours des dernières années.
L’application fait partie d’une série d’initiatives numériques lancées par le ministère dans plusieurs pays, visant à faciliter la vie des Tunisiens à l’étranger et à améliorer la communication avec eux.
