La Poste tunisienne a r\u00e9it\u00e9r\u00e9 sa mise en garde \u00e0 tous les d\u00e9tenteurs de cartes de paiement \u00e9lectronique et aux utilisateurs du portefeuille num\u00e9rique \u00ab\u00a0Wallet e-Dinar\u00a0\u00bb contre la multiplication des op\u00e9rations d’hame\u00e7onnage et de fraude visant leurs donn\u00e9es personnelles, en particulier leurs mots de passe et leurs codes PIN. <\/p>\n\n
Dans un communiqu\u00e9 publi\u00e9 sur sa page officielle Facebook, la Poste explique qu’il existe de fausses pages pr\u00e9tendant \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 elle et usurpant d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment son identit\u00e9, dans le but de tromper les clients et de s’emparer de leurs informations sensibles. L’organisation a appel\u00e9 tout le monde \u00e0 la plus grande prudence et \u00e0 l’attention, soulignant que la seule page officielle qui lui est affili\u00e9e est \u00ab\u00a0La Poste tunisienne\u00a0\u00bb, qui est celle qui porte le badge bleu (authentification officielle). <\/p>\n\n
Le poste a \u00e9galement rappel\u00e9 ses autres comptes officiels sur la plateforme X (anciennement Twitter), la cha\u00eene YouTube et le site officiel poste.tn, soulignant que tout autre compte pr\u00e9tendant le repr\u00e9senter n’a rien \u00e0 voir avec lui. <\/p>\n\n
Dans le cadre de ce m\u00eame avertissement, la Poste tunisienne a soulign\u00e9 qu’elle ne demande jamais – en aucun cas et par aucun moyen – les donn\u00e9es confidentielles de ses clients (mot de passe, code PIN, num\u00e9ros de carte ou code OTP). Si une telle demande est re\u00e7ue par SMS, e-mail ou tout autre moyen de communication, le client est pri\u00e9 de l’ignorer imm\u00e9diatement et de ne pas y r\u00e9pondre. <\/p>\n\n
Tous les clients sont encourag\u00e9s \u00e0 contacter directement le Centre de service \u00e0 la client\u00e8le au num\u00e9ro gratuit 1828, ou par courriel centre_appel@poste.tn, afin de lever tout doute ou d’obtenir des \u00e9claircissements suppl\u00e9mentaires sur la s\u00e9curit\u00e9 de leurs comptes et de leurs transactions. <\/p>\n\n
Cette mise en garde intervient dans un contexte d’augmentation des tentatives de cyberfraude visant les utilisateurs de services financiers num\u00e9riques en Tunisie, notamment en raison de la d\u00e9pendance croissante \u00e0 l’\u00e9gard des cartes de paiement et des portefeuilles \u00e9lectroniques dans les transactions quotidiennes. <\/p>\n\n
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