تسعى شركة OpenAI – مطورة ChatGPT – إلى توسع بشري هائل خلال العامين المقبلين، حيث تستهدف رفع عدد موظفيها من نحو 4500 موظف حالياً إلى حوالي 8000 موظف بنهاية عام 2026، وفقاً لتقرير نشرته صحيفة Financial Times.
هذا التوجه يأتي معاكساً لسياسة معظم عمالقة التكنولوجيا التي تتجه نحو تقليص الوظائف، ويعكس الضغط التنافسي المتزايد في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، خاصة من شركة Anthropic ونموذجها Claude الذي يحقق اختراقاً ملحوظاً في القطاع المؤسسي.
الأقسام التي ستشهد أكبر زيادة في التوظيف
- فرق تطوير المنتجات والتطبيقات
- المهندسون والباحثون في مجال الذكاء الاصطناعي
- فرق المبيعات والتسويق المباشر للشركات
- متخصصو التنفيذ الفني والدعم المؤسسي (Technical Implementation & Enterprise Support) – وهو المجال الأكثر أهمية استراتيجياً حالياً
السبب الرئيسي: المنافسة الشرسة على العملاء المؤسسيين
تشير التقارير إلى أن السبب الأساسي وراء هذا التوسع السريع هو الخسارة النسبية في السوق المؤسسي. وفقاً لمؤشر حديث صادر عن شركة Ramp (متخصصة في تحليل النفقات المؤسسية)، فإن الشركات التي تتبنى حلول الذكاء الاصطناعي لأول مرة تختار اشتراكات Anthropic بنسبة تفوق OpenAI بنحو 70% في الفترة الأخيرة.
لماذا يفضل العملاء Anthropic حالياً؟
- أداء أفضل في المهام الطويلة والمعقدة والتحليل الدقيق
- سياسات أخلاقية وتنظيمية أكثر وضوحاً وشفافية
- شعور بأن OpenAI تركز بشكل أكبر على المستهلك العادي (ChatGPT) على حساب العملاء الكبار
ما الذي يراهن عليه OpenAI؟ تراهن الشركة على أن زيادة عدد المتخصصين في المبيعات والتنفيذ الفني سيساعدها على استعادة الثقة في القطاع المؤسسي، وتقديم تجربة دعم وتكامل أفضل، وهو ما يعتبره كثير من المحللين الرهان الأكبر للشركة خلال 2026–2027.
الخلاصة تختار OpenAI استراتيجية «النمو بالقوة البشرية» لمواجهة زخم Anthropic، في وقت يفضل فيه معظم اللاعبين الكبار التحسين والتقليص. السؤال المركزي الآن: هل ينجح التوسع السريع في قلب الموازين، أم أن Anthropic ستحافظ على تفوقها في السوق المؤسسي؟
