L’intelligence artificielle (IA) s’est imposée comme une technologie incontournable pour les entreprises souhaitant gagner en compétitivité. Que ce soit dans l’optimisation des processus ou la prévision des tendances, l’IA offre des solutions inédites, mais elle suscite également des inquiétudes majeures : comment protéger les données sensibles et garantir la confidentialité tout en tirant parti de cette technologie ?
Chez UPS, par exemple, l’IA permet de réduire de 100 millions de miles le total des trajets de livraison chaque année, économisant ainsi l’équivalent en carburant de 15 piscines olympiques. Chez Procter & Gamble, les modèles prédictifs d’IA permettent d’anticiper les tendances de consommation avant même qu’elles ne se manifestent, offrant à l’entreprise une précision sans précédent dans ses campagnes marketing.
La dépendance aux données : une force et un risque
Les systèmes d’intelligence artificielle reposent sur l’exploitation de vastes quantités de données, souvent sensibles, telles que les profils clients, les informations biométriques ou financières. Si des outils populaires comme OpenAI proposent des versions gratuites ou payantes, leur principal objectif reste l’enrichissement continu de leurs bases de données. Ce fonctionnement soulève des questions cruciales, notamment lorsque des entreprises insèrent des données stratégiques dans ces systèmes pour des analyses approfondies.
C’est ici qu’interviennent des solutions innovantes, comme celles proposées par la start-up tunisienne Industry X.0, fondée par les ingénieurs Bilel Laâbidi et Aziz Battikh. Installée dans l’incubateur The Dot, cette entreprise offre une alternative sécurisée aux industriels tunisiens en proposant une IA interne, conçue pour résoudre les problèmes spécifiques à leur secteur.
Une solution tunisienne adaptée aux défis de l’industrie
Industry X.0 a d’abord développé Cipa, un outil permettant de digitaliser tous les documents d’une entreprise. Cette solution simplifie l’accès aux données et augmente la productivité, même avant l’intégration complète de l’IA. La digitalisation aide à surmonter un problème courant dans l’industrie : la dispersion des données, qui coûte du temps et de l’argent.
Au-delà de cette première étape, Industry X.0 a conçu une IA capable de résoudre rapidement des problèmes complexes. En identifiant les causes des anomalies et en proposant des actions correctives, l’outil réduit significativement les coûts et accélère la prise de décision. Selon Aziz Battikh, un problème de qualité nécessitant auparavant cinq jours et mobilisant plusieurs employés peut aujourd’hui être résolu en moins de deux heures grâce à leur technologie.
Vers une interface encore plus intelligente
Actuellement, Industry X.0 travaille sur un chatbot doté de capacités avancées. Ce chatbot permettra aux opérateurs de poser des questions liées à leurs activités quotidiennes, comme le suivi des stocks ou l’état des produits. De plus, il intègrera des fonctionnalités de simulation, offrant aux employés une formation immersive en recréant des scénarios d’anomalies dans la production.
Les défis de la cybersécurité
Bien que l’IA révolutionne les entreprises, elle introduit également des risques importants, notamment en matière de cybersécurité. Une fuite ou une altération des données peut avoir des conséquences financières graves et éroder la confiance des clients et partenaires. En Tunisie, ce problème est encore sous-estimé, ce qui renforce l’urgence de sensibiliser les entreprises à ces menaces.
Ainsi, si l’IA promet des gains de productivité et une meilleure gestion des opérations, elle nécessite également des mesures rigoureuses pour sécuriser les données. Dans un prochain article, nous explorerons les stratégies pour protéger vos infrastructures et réduire les risques liés à l’utilisation des technologies numériques.
