OpenAI, le développeur de ChatGPT, cherche à augmenter massivement ses effectifs au cours des deux prochaines années, afin de passer d’environ 4 500 personnes à l’heure actuelle à environ 8 000 d’ici à 2026, selon un rapport du Financial Times.
Cette décision va à l’encontre de la politique de suppression d’emplois de la plupart des géants de la technologie et reflète la pression concurrentielle croissante sur le marché de l’IA générative, notamment de la part d’Anthropic et de son modèle Claude, qui fait des percées significatives dans le secteur des entreprises.
Départements qui connaîtront la plus forte augmentation des embauches
- Équipes de développement de produits et d’applications
- Ingénieurs et chercheurs dans le domaine de l’intelligence artificielle
- Équipes de marketing direct et de vente de l’entreprise
- Spécialistes de la mise en œuvre technique et de l’assistance aux entreprises – actuellement le domaine le plus important d’un point de vue stratégique
La raison principale : Une concurrence féroce pour les clients de l’entreprise
Les rapports suggèrent que la raison principale de cette expansion rapide est la perte relative sur le marché des entreprises. Selon un récent indice de Ramp (spécialisé dans l’analyse des dépenses des entreprises), les entreprises qui adoptent des solutions d’IA pour la première fois choisissent 70 % plus souvent des abonnements à Anthropic qu’à OpenAI.
Pourquoi les clients privilégient-ils actuellement Anthropic ?
- Meilleure performance dans les tâches longues et complexes et dans les analyses précises
- Des politiques éthiques et réglementaires plus claires et plus transparentes
- Le sentiment qu’OpenAI se concentre davantage sur le consommateur moyen (ChatGPT) au détriment des grands clients.
Sur quoi mise OpenAI ? L’entreprise fait le pari que l’augmentation du nombre de spécialistes des ventes et de la mise en œuvre technique l’aidera à regagner la confiance du secteur des entreprises et à offrir une meilleure expérience en matière d’assistance et d’intégration, ce que de nombreux analystes considèrent comme le plus grand pari de l’entreprise pour 2026-2027.
Conclusion OpenAI choisit une stratégie de « croissance par les effectifs » pour contrer la dynamique d’Anthropic, alors que la plupart des grands acteurs préfèrent optimiser et réduire leurs effectifs. La question centrale est désormais la suivante : L’expansion rapide réussira-t-elle à faire pencher la balance, ou Anthropic maintiendra-t-elle sa suprématie sur le marché des entreprises ?
