L'accomplissement du pèlerinage, le cinquième pilier de l'islam, n'est plus à la portée financière de nombreux candidats, son coût ne cessant d'augmenter malgré les efforts déployés pour le réduire, dans un contexte où des contraintes indépendantes de la volonté des intéressés viennent compliquer davantage la situation.
Une grande partie de cette hausse est due aux prix de l’hébergement dans le pays d’accueil, qui augmentent en raison des travaux de rénovation et de modernisation visant à offrir un plus grand confort aux visiteurs. Le coût de ces travaux est répercuté sur le pèlerin et se répercute donc directement sur le prix de l’hébergement pendant la saison du Hadj, contrairement à la saison de l’Omra où une grande partie de ces établissements propose des tarifs réduits, accessibles à tous.
Le pèlerinage, réservé à ceux qui en ont les moyens
Il convient de rappeler que le pèlerinage n’est considéré comme un « devoir » que pour ceux qui en ont les moyens ; or, même en réduisant les dépenses au strict minimum, disposer d’une somme comprise entre 25 000 et 30 000 dinars n’est pas à la portée de tout le monde.
D’où l’engouement pour l’Omra, qui ne remplace pas le Hadj ni ne s’y substitue, mais qui permet à ceux qui l’accomplissent de réaliser, ne serait-ce que partiellement, l’un de leurs rêves les plus chers : se rendre au moins une fois sur les terres sacrées.
L’omra connaît actuellement sa saison la plus chargée, alors que l’on se demande si les autorités compétentes ont mis un frein aux agissements de celles qui avaient été dénoncées à la même période l’année dernière, à savoir des agences classées comme ayant joué avec les nerfs de leurs clients.
Une nette amélioration de l’organisation
D’après les témoignages recueillis, les choses sont désormais prises plus au sérieux à tous les niveaux, à commencer par les publicités payantes sur Internet, puisqu’on ne voit plus apparaître d’annonces de personnes se présentant comme des agences et formant des groupes avant de plonger leurs membres dans une véritable souffrance sur place, sans moyen de transport ni hébergement à la hauteur de ce qui leur avait été promis, ce qui provoquait des crises de nerfs dont le pèlerin ressortait épuisé et ayant perdu toute confiance.
Il semble que les pèlerins eux-mêmes soient devenus plus prudents, leurs familles prenant soin de vérifier les activités des agences et d’exiger des garanties avant de s’engager. De plus, les autorités compétentes ont fait un bon travail d’encadrement, ce qui a automatiquement conduit à une meilleure organisation.
Un citoyen qui vient d’achever les rites de l’omra déclare : « Je suis rentré hier et je n’ai rien à redire. Tout était bien organisé, l’équipe d’encadrement était à la hauteur et tout s’est déroulé pour le mieux. »
L’un des candidats à l’omra s’était montré clair avant le départ : « La responsable d’un groupe d’une agence de Sousse, appelons-la Duha, m’a contacté tous les jours pendant la semaine précédant le départ pour s’assurer que j’avais acheté le billet de transport, si j’avais pris les précautions nécessaires pour le change, si j’avais évité les denrées alimentaires liquides afin d’éviter des problèmes avec les bagages, elle m’a demandé quel était le poids de mes bagages et a insisté sur l’heure à laquelle je devais me présenter à l’aéroport… ».
Il a poursuivi : « Ces petites attentions renforcent la confiance. Sur place, nous l’avons vue en première ligne partout : lors du déchargement des bagages et de l’embarquement dans de nouveaux bus spacieux et climatisés, à l’entrée des aéroports au départ et à l’arrivée, ainsi que lors de l’achat d’eau. Et cela a duré jusqu’à la sortie de l’aéroport au retour. C’était un comportement professionnel qui démontrait que l’organisation préparée à l’avance avait été efficace. Je pense que les agences ont compris cette année que l’omra est devenue un moyen de compenser le hajj, dont le coût a atteint un niveau inabordable pour le citoyen moyen, et c’est un élément important qu’il faut prendre en compte ».
Méfiez-vous des exagérations
Cependant, cette nouvelle place qu’occupe désormais l’omra ne doit pas en faire un terrain propice à la tromperie. Les prix, qui sont actuellement raisonnables, restent abordables selon la catégorie choisie, même si certaines exagérations sont inévitables, notamment en raison des écarts de prix entre deux agences pour un même type d’hébergement.
Quoi qu’il en soit, tout ce qui peut être contrôlé peut être amélioré, mais l’omra a bel et bien su conquérir le cœur de ceux qui ne pourront jamais opter pour le hadj.
